ИТ-аутсорсинг: подробно о новом
Аутсорсинг – словечко, которое не так давно вошло в наш обиход. В переводе с английского означает «удаленный источник» и подразумевает привлечение сторонних ресурсов. Многолетний опыт организаций подтверждает, что использование услуг аутсорсинга оказывается очень эффективным шагом в сфере логистики, маркетинга, управления кадрами и т.д. Не так давно на арену вышло новое направление удаленного обслуживания - услуги it аутсорсинга.
ИТ-аутсорсинг – это передача компании-специалисту работы по поддержке, модернизации и обслуживанию ит технологий.
IT-аутсорсинг включает в себя несколько основных параметров:
- Администрирование и поддержка серверов.
- Профилактическое обслуживание и ремонт техники и серверов.
- Разграничение прав пользователей.
- Технические консультации по телефону.
- Организация резервного копирования информации.
- Создание и подключение специализированных программ, повышающих эффективность работы. Яркий пример – единая система оформления заявок.
- Внедрение новых технологий.
- Лицензирование ПО.
Преимущества, которые дает аутсорсинг it:
- Снижение затрат. Необходимость в постоянном использовании услуг it-специалистов возникает в основном, у крупных компаний. Для малого бизнеса содержание постоянного работника обойдется гораздо дороже, чем оплата услуг удаленного работника.
- Экономия внутренних трудовых ресурсов. Получая качественные услуги со стороны, руководитель избавляется от необходимости использовать в качестве помощников специалистов своей фирмы или пытаться все сделать самому. Они спокойно могут сосредоточиться на основной деятельности компании.
- Бесперебойность. Пользователь услуги outsourcing it получает полное комплексное обслуживание, бесперебойность которого обеспечивается квалифицированным персоналом и специальными программами.
- Надежная защита информации. Специалисты IT компаний надежно защищают данные от несанкционированного вторжения и следят за отсутствием утечки информации.
Некоторые пользователи уже заранее могут задать вопрос: зачем мне пользоваться услугами удаленных ит-специалистов, если мой брат (сват, дядя или другой родственник) разбирается в компьютерах и все прекрасно умеет делать сам? Возможно, использование труда родственника обойдется дешевле финансово. Но вряд ли все вышеперечисленные параметры будут присутствовать в полном объеме.
| Просмотров: 820 | | |
